El marketing digital está en continua evolución y debemos establecer conexiones con nuestra audiencia, estar al día de las nuevas tendencias tanto en diseño, plataformas, como en nuevas aplicaciones y tecnologías sin duda nos ayuda a conseguirlo.

Todavía son muchos los que piensan que basta con publicar en redes sociales, que “estar” es
suficiente, pero no es cierto, hay que estar, pero la forma de hacerlo es fundamental para la supervivencia y desarrollo de nuestra actividad.

Es necesario estar al día en las nuevas tendencias de marketing digital y elaborar estrategias que favorezcan nuestra visibilidad.

En este artículo vamos a ver algunas de las tendencias en marketing digital para 2020.

Diferénciate

Es imprescindible disponer de características únicas, debemos utilizar un tono de comunicación
personal, plantillas personalizadas y dirigidas a nuestro cliente potencial, sé que es muy difícil definir a nuestro cliente, pero es imprescindible, debemos
visualizarlo, su imagen, sus gustos, sus preferencias, profesión, edad, sexo, situación socio-económica, hasta el color de su cabello o sus ojos, porque le
hablamos a él o ella y si tenemos en mente su imagen es mucho más fácil acertar con la comunicación a través de nuestras redes sociales, email marketing o mensajería directa.

Debemos segmentar nuestra lista de clientes potenciales y escoger el canal adecuado para la
comunicación con cada una de ellas, además de adaptar el contenido y el tono de la comunicación.

Haz campañas de retargeting para mostrar al tus usuarios lo que están interesados en ver.

Chatbots

Los chatbots han irrumpido con fuerza en el mundo del marketing digital y su desarrollo en 2020 va a ser imparable.

La mejora en las respuestas que ofrece este sistema hace a veces imperceptible que las respuestas no son humanas.

Este sistema aumenta la fidelización, las conversiones y el tiempo que los usuarios permanecen en nuestro sitio web.

Este tipo de software es cada vez más accesible para todo tipo de empresas y se utiliza principalmente para contestar preguntas simples y recurrentes sobre nuestros servicios o productos.

Sin duda ayudan a establecer un mejor servicio de atención al cliente y por tanto mejorar la experiencia del usuario que siempre busca inmediatez en una respuesta y por supuesto la agradece.

Emailing marketing

Aunque el emaling marketing nos es un método innovador, ya que lleva muchos años instaurado en el mercado, es siempre tendencia, porque sigue siendo una de las opciones más efectivas de comunicación en marketing digital.

Es importante no sólo dirigirse a nuevos clientes, si no
utilizar esta fantástica herramienta para fidelizar a los que ya tenemos.

Utilizar diseños visuales y creativos en nuestros correos electrónicos nos ayuda a destacar y conectar con nuestra audiencia.

Vídeo en directo

Sin duda el vídeo es una de las grandes tendencias en marketing digital para 2020, el vídeo en general, pero sobre todo el vídeo en directo en particular.

El video en directo mejora la interacción con nuestros usuarios y nuestra reputación online.

Facebook Live, Youtube Live Streaming, Twich, Instagram Live, etc. son algunas de las plataformas más populares que podemos utilizar.

Aunque a veces pensamos que basta con publicar, sin tener en cuenta que es necesario tener una estrategia que lleve a nuestros usuarios a la consecución de nuestros objetivos, ya sea la promoción de un producto, aumentar la reputación de la marca, promocionar un evento, etc.

Una vez en directo sucede la magia….

Mensajería directa

Indudablemente se trata de una tendencia al alza, la comunicación de las empresas con sus clientes e incluso el diseño y ejecución de embudos de venta a través de servicios de mensajería directa como Whatsapp, Telegram, Facebook Mesenger, etc. ha aumentado de forma significativa.

Es más sencillo, menos intrusivo y muy eficaz enviar un mensaje por whatsapp que hacer una llamada telefónica.

Hemos lledado a la era del marketing conversacional, en el que la generación de confianza es fundamental para generar una compra y establecer conversaciones a través de servicios de mensajería, sin ninguna duda, incrementa sensación de confianza con la marca.

Aquí te hablo sobre la importancia de interaccionar con tus clientes actuales y potenciales.

Tecnología de realidad virtual y realidad aumentada

Parece que hablamos de ciencia ficción, pero nada más lejos de la realidad, la realidad aumentada y la realidad virtual han llegado a nuestras vidas y al marketing digital.

¿Qué conseguimos con este tipo de tecnología? Crear experiencias y sensaciones a través de tecnología interactiva, de geolocalización, etc.

Aunque pensemos que su precio es aún prohibitivo, cada vez este tipo de tecnologías se adaptan mejor a todo tipo de usuarios.

¿Eres autónomo/a, profesional o microempresa y necesitas implantar estrategias de marketing efectivas y tomar el control del marketing digital de tu negocio a un precio que te puedes permitir? Ponte en contacto conmigo a través de mi whatsapp o en el correo hola@blogomusas.es

Te espero